Если человек годами не решает проблему, портящую ему жизнь, всё время делает шаги назад, есть два возможных вывода:
1) всё не так просто, как кажется со стороны (версия человека)
2) человека по сути всё устраивает, может даже нравится и делиться проблемами с близкими друзьями жаловаться тоже нравится (версия со стороны)